媒體報導
家幸福APP 社區住戶、管理員都按讚
經濟日報 2018/10/17
家幸福APP 社區住戶、管理員都按讚
總戶數多達523戶的某大型社區,雖然有3位管理員,但仍然每天都非常忙碌,光是基本的包裹收件、公共區域巡邏就佔用了好長的時間,特別是在逢年過節時刻,住戶透過網路訂購的禮盒商品更是堆到沒地方放,住戶要取貨時,管理員想要從貨物堆裡找到住戶的貨品總是忙得不可開交。
家幸福 物業管理好幫手
社區的管理員分享,在採用「家幸福APP」管理之後,住戶訂購的包裹從收件到領貨以文字搭配照片影像全程記錄,不僅管理工作更單純、管理效率提升,也讓住戶滿意度大大提高,因為住戶使用「家幸福APP」收取郵件包裹後,不用像過去一次領多件包裹時,要在郵件包裹登記簿翻來翻去才能完成領取,只要顯示手機的QR Code掃描一下就可完成全部包裹簽收,同時已領取、未領取、退件的郵件包裹都可以在手機輕鬆查詢,郵件包裹的照片也可以放大看得很清楚。
在社區採用「家幸福APP」管理之後,住戶打開「家幸福APP」就能看到社區的管理公告,還有鄰近的村里民活動公告,不管是社區要洗水塔、維修電梯或者是鄰近的村里民活動中心有辦活動、課程,社區總幹事從後台就可以輕鬆維護,社區住戶自然通通都能一手掌握推播訊息。
家幸福 有溫度的服務 讓社區住戶好安心
住戶李先生表示,前陣子住家前有道路施工,管理室事先就在「家幸福APP」以推播方式告知住戶出入建議繞道的路徑,省去住戶出入的不便,管理室的貼心提醒,也讓他感受到「家幸福APP」為居住品質帶來的轉變。
從事電腦維修工作的陳先生也分享,他常在外出工作時,還要記掛著向廠商訂購的電子零件送到了沒,又擔心貨物被壓到或被撞到。現在,當包裹送達時,他只要打開手機裡的「家幸福APP」,就會看到管理員已經收到並且通知他取件,還附帶包裹的照片,他看到包裹完好,就能放下心中大石,並且規劃維修的進度。
職業婦女的張媽媽也分享,孩子有時回到家忘記打電話報平安,會讓她很擔心。有一次家裡電話沒人接,她打開手機裡的「家幸福APP」,向社區的管理室詢問,警衛說才剛看到孩子進門,也讓她不安的心瞬間放了下來。透過「家幸福APP」手機就是隨身對講機。張媽媽表示,「家幸福APP」真的讓她安心很多。
謝太太也說,有一次週末外出採買,留2個孩子在家寫功課,後來手機裡的「家幸福APP」傳來訪客通知,還能看到訪客的照片影像,原來是公司同事來訪。謝太太請警衛告知客人先在大廳等候,採買完趕快回家接待客人,讓她感覺「家幸福APP」真的很人性化,很方便。
「家幸福APP」操作簡單,如同line般容易上手,在安全機制的架構下,結合銀行金流等級的高資安防護,提供大樓、社區用戶免費下載使用,現在,已經有愈來愈多社區住戶、物業管理業者加入「家幸福」智慧生活整合服務平台!想要智慧生活、讓社區輕鬆升級,享受「家幸福APP」的智慧社區服務,就趕快邀請您家社區的物管業者加入這個平台吧!