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家幸福APP 社區住戶、管理員都按讚

經濟日報 2018/10/17

家幸福APP 社區住戶、管理員都按讚

總戶數多達523戶的某大型社區，雖然有3位管理員，但仍然每天都非常忙碌，光是基本的包裹收件、公共區域巡邏就佔用了好長的時間，特別是在逢年過節時刻，住戶透過網路訂購的禮盒商品更是堆到沒地方放，住戶要取貨時，管理員想要從貨物堆裡找到住戶的貨品總是忙得不可開交。

家幸福 物業管理好幫手

社區的管理員分享，在採用「家幸福APP」管理之後，住戶訂購的包裹從收件到領貨以文字搭配照片影像全程記錄，不僅管理工作更單純、管理效率提升，也讓住戶滿意度大大提高，因為住戶使用「家幸福APP」收取郵件包裹後，不用像過去一次領多件包裹時，要在郵件包裹登記簿翻來翻去才能完成領取，只要顯示手機的QR Code掃描一下就可完成全部包裹簽收，同時已領取、未領取、退件的郵件包裹都可以在手機輕鬆查詢，郵件包裹的照片也可以放大看得很清楚。

在社區採用「家幸福APP」管理之後，住戶打開「家幸福APP」就能看到社區的管理公告，還有鄰近的村里民活動公告，不管是社區要洗水塔、維修電梯或者是鄰近的村里民活動中心有辦活動、課程，社區總幹事從後台就可以輕鬆維護，社區住戶自然通通都能一手掌握推播訊息。

 

家幸福 有溫度的服務 讓社區住戶好安心

住戶李先生表示，前陣子住家前有道路施工，管理室事先就在「家幸福APP」以推播方式告知住戶出入建議繞道的路徑，省去住戶出入的不便，管理室的貼心提醒，也讓他感受到「家幸福APP」為居住品質帶來的轉變。

從事電腦維修工作的陳先生也分享，他常在外出工作時，還要記掛著向廠商訂購的電子零件送到了沒，又擔心貨物被壓到或被撞到。現在，當包裹送達時，他只要打開手機裡的「家幸福APP」，就會看到管理員已經收到並且通知他取件，還附帶包裹的照片，他看到包裹完好，就能放下心中大石，並且規劃維修的進度。

職業婦女的張媽媽也分享，孩子有時回到家忘記打電話報平安，會讓她很擔心。有一次家裡電話沒人接，她打開手機裡的「家幸福APP」，向社區的管理室詢問，警衛說才剛看到孩子進門，也讓她不安的心瞬間放了下來。透過「家幸福APP」手機就是隨身對講機。張媽媽表示，「家幸福APP」真的讓她安心很多。

謝太太也說，有一次週末外出採買，留2個孩子在家寫功課，後來手機裡的「家幸福APP」傳來訪客通知，還能看到訪客的照片影像，原來是公司同事來訪。謝太太請警衛告知客人先在大廳等候，採買完趕快回家接待客人，讓她感覺「家幸福APP」真的很人性化，很方便。

「家幸福APP」操作簡單，如同line般容易上手，在安全機制的架構下，結合銀行金流等級的高資安防護，提供大樓、社區用戶免費下載使用，現在，已經有愈來愈多社區住戶、物業管理業者加入「家幸福」智慧生活整合服務平台！想要智慧生活、讓社區輕鬆升級，享受「家幸福APP」的智慧社區服務，就趕快邀請您家社區的物管業者加入這個平台吧！